Strajk w MZK uderza w osoby, które kupiły bilety okresowe, a w nowej rzeczywistości nie mogą z nich korzystać, szczególnie uciążliwe jest to dla mieszkańców gmin ościennych korzystających z linii międzygminnych. Niestety Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej niespecjalnie stara się im pomóc np. w zwrocie biletów.
Na stronie ZDMiKP pojawił się komunikat, że winę za brak przewozów ponosi przewoźnik nie realizujący usługi przewozowej – nie ma już jednak czytelnych komunikatów jak szybko anulować bilet, za zwrotem pieniędzy. Domaganie się takich rekompensat to proces skomplikowany i trochę trwający, stąd też w pierwszej kolejności pasażerowie pozbawieni możliwości korzystania z biletów miesięcznych, powinni dostać informację jak je anulować.
Dopiero kopiąc się na stronie ZDMiKP natrafiamy na całą procedurę. Aby anulować bilet okresowy:
– Trzeba wypełnić specjalny wniosek (druk do pobrania poniżej) – w obecnej sytuacji jako uzasadnienie można wpisać brak możliwości korzystania z usługi.
– Jeżeli bilet zakupiono inaczej niż przez internet należy załączyć posiadać paragon (z uwagi na nadzwyczajną sytuację nawet jeżeli nie posiadamy paragonu bo go np. wyrzuciliśmy warto wnieść o zwrot – jeżeli będą pojawiać się problemy prosimy o kontakt na mail redakcyjny redakcja@portalkujawski.pl – będziemy się starali interweniować).
– na stronie ZDMiKP jest informacja, że te dokumenty należy złożyć osobiście w siedzibie przy ulicy Toruńskiej 174a, jednak w zarządzeniu prezydenta, który jest tutaj aktem prawa miejscowego, nie ma tego zapisu, zatem ZDMiKP powinien honorować też wnioski wysłane pocztą lub elektronicznie. Mail Zarządu to: zarzad@zdmikp.bydgoszcz.pl
Zwrot możemy dostać za okres od momentu, gdy anulowany jest bilet.
Apelujemy do ZDMiKP o wdrożenie na czas strajku bardziej klarownej procedury.
Wniosek_o_zwrot_pieniYzdy_za_niewykorzystany_bilet_okresowy.pdf
Sectetur adipiscing elit. Sed nisi ipsum, aliquet ac vulputate eu, congue nec diam. Mauris ligula metus, tempus eget scelerisque nec, aliquet et risus. Nulla consequat elit vel ipsum pharetra quis tempor metus varius.
