W kwietniu w Warszawie odbędzie się międzynarodowa 10. Europejska Konferencja Użytkowników CAF – dla wyjaśnienia CAF Common Assesment Framework to model publicznego kompleksowego zarządzania jakością w instytucjach publicznych. W czasie tej konferencji zaprezentowane zostanie najlepsze 18 praktyk CAF z Europy. Wśród nich znajdzie się prezentacja bydgoskiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Najsilniejsza reprezentacja w złotej osiemnastce przyjedzie z Grecji, której przedstawiciele zaprezentują trzy dobre praktyki. Po dwie praktyki zaprezentują natomiast: Polacy, Belgowie, Bułgarzy i Portugalczycy.

ZUS w Bydgoszczy zaprezentuje ,,Projekt zarządzania zaangażowaniem interesariuszy”. Jak się dowiadujemy bydgoski oddział ZUS obok warszawskiego przodują we wdrażaniu działań CAF. Na jednym z webinarium bydgoski ZUS wskazywał, że dzięki tym działaniom lepiej identyfikowane są potrzeby, a przez to skuteczniej wykorzystywane posiadane zasoby. Ogranicza to też ryzyko występowania konfliktów, co poprawia zaufanie do tej instytucji.

Drugą polską prezentację przedstawi Komisja Nadzoru Finansowego.