Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej zapewnia, że zakupione już bilety, będą obowiązywać w innych liniach, które przebiegają po zlikwidowanej lub zmienionej linii, bądź w jej pobliżu.

Po 16 stycznia możemy się zwrócić również do Centrum Obsługi Klienta ZDMiKP przy ulicy Toruńskiej 174A, gdzie będziemy mogli bezpłatnie zmienić linię, w przypadku posiadania biletu na jedną linię zakodowanego na Bydgoskiej Karcie Miejskiej. COK ZDMiKP będzie także oferował anulowanie zakodowanego biletu, wraz ze zwrotem pieniędzy, za niewykorzystany okres.