W chwili obecnej na stacji Inowrocław funkcjonują dwie kasy ,,Przewozów Regionalnych”, jest także biletomat. Od marca brakuje jednak kasy PKP Intercity. O ile bilety na pociągi krajowe można nabyć na dworcu o tyle już na pociąg z Gdynia – Berlin (przez Bydgoszcz i Inowrocław) nie ma takiej możliwości. Podróżnym pozostaje zatem tylko sprzedaż internetowa, która mimo postępu technicznego nadal sprawia wielu osobom (głównie starszym) trudności.
O przywrócenie kasy apelował prezydent Ryszard Brejza. PKP Intercity swoje decyzje tłumaczy jednak oszczędnościami.